Alle Kunden müssen bei der Eröffnung eines Kontos oder beim Hinzufügen zu einem bestehenden Konto einen gültigen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis in Form einer Meldebestätigung ihres zuständigen Meldeamtes vorlegen. Wir akzeptieren keine Private- und auch gewerbliche Kunden, mit Postfächern.
Die Dokumente müssen uns in Deutsch vorliegen oder ins Deutsche übersetzt werden. Jede Übersetzung sollte entweder von einem ansässigen Anwalt, einer Botschaft des Ausländers oder einem Notar/Rechtsanwalt im Wohnsitzland des Ausländers beglaubigt werden. Alle beglaubigten Dokumente und Übersetzungen sollten bei Vorlage nicht älter als 3 Monate sein.